Wat leuk dat je een product afneemt van smulz of een kinderfeest komt volgen. Zie hieronder de voorwaarden:

Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die Smulz Bakstudio Marlou aanbiedt. Door een bestelling te plaatsen via de mail, persoonlijk bericht of anderszins, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Smulz Bakstudio Marlou

Bestellen
Wij adviseren u minimaal 4-8 weken van tevoren te bestellen via het toegestuurde bestelformulier. Onze agenda is snel volgeboekt, dus reserveer tijdig een datum. Eventuele foto’s die worden mee/toe gestuurd ter inspiratie worden niet 100 % nagemaakt. Ook kunnen er kleur- en ontwerpverschillen ontstaan.

Met het versturen van uw persoonlijke gegevens gaat u akkoord met het gebruik van deze gegevens voor het opstellen van een offerte/factuur. Deze gegevens worden enkel hiervoor gebruikt en bewaard voor de boekhouding.

De bestelling is pas definitief als er wordt gevraagd om definitieve goedkeuring via de mail.

Betalen
Het verschuldigde bedrag dient voor de afgesproken datum te zijn betaald. Hiervoor geldt onderstaande regeling:
-Facturen: Hierop staat de uiterste betaaldatum
-Tikkie: Deze dient te worden voldaan alvorens de taart wordt opgehaald/bezorgd
-Contant: Dit dient ter plekke bij afhalen te worden voldaan.

Allergenen en andere gezondheid issues
Smulz Bakstudio Marlou maakt gebruik van ingrediënten welke allergenen bevatten. Ook kunnen producten sporen van allergenen bevatten. Smulz Bakstudio Marlou is niet aansprakelijk voor problemen voortkomend uit dit feit.

Tevens geldt dit ook voor eventuele houten stokjes/prikkers ten behoeve van het uiterlijk van de taart. Smulz Bakstudio Marlou is niet aansprakelijk voor eventuele verstikking o.i.d. in loszittende (niet) eetbare onderdelen in het product.

Smulz Bakstudio Marlou is tevens ook niet aansprakelijk voor eventuele ongelukken/letsel welke opgelopen wordt tijdens een kinderfeest zowel op locatie als in de Bakstudio

.

Bestelling annuleren
U kunt uw bestelling tot maximaal 14 dagen voor de afhaal/bezorgdatum annuleren via mail, persoonlijk bericht of anderszins. Wordt er binnen 14 dagen geannuleerd, worden eventuele gemaakte kosten in rekening gebracht.

Afhalen en bezorgen
De bestellingen dienen op de afgesproken datum en tijd te worden opgehaald. Als de bestelling door u is opgehaald ligt de verantwoordelijkheid bij u. Smulz Bakstudio Marlou is niet aansprakelijk voor vervoersschade of schade aan het bestelde product die ontstaan zijn na ophalen. De algemene tip voor vervoeren in de auto luidt: zorg dat de taart op de vloer van de bijrijders plek staat. Dit is de meest stabiele plek in de auto. Tenzij niet anders kan op de vloer achter.

Dit geldt ook voor bezorging. Smulz Bakstudio levert de bestelling af op het daarvoor bestemde adres en wordt eventueel op de bestemde tafel opgebouwd en gepresenteerd tenzij anders is afgesproken. Vanaf dat moment ligt de verantwoordelijkheid bij uw/de locatie. Smulz Bakstudio Marlou is niet aansprakelijk voor eventuele schade na het afleveren van de bestelling.

Bewaren
Alle producten dienen in principe in de koelkast bewaard te worden. Het lekkerste is om de producten 30 minuten voor tijd uit de koeling te halen alvorens aan te snijden/te nuttigen. De producten kunnen maximaal 2 dagen na ophalen/afleveren bewaard worden (gekoeld). Smulz Bakstudio Marlou is niet aansprakelijk voor de condities waaronder de bestelling vervoerd en/of bewaard wordt na ophalen/afleveren.

Klachten
Mocht u niet tevreden zijn over uw afgenomen product dient u dit direct of binnen 24 uur na ophalen/afleveren te melden bij Smulz Bakstudio Marlou. Hierbij dient u een stuk van het product te kunnen overhandigen, zodat Smulz Bakstudio Marlou deze kan beoordelen en een passende oplossing kan bieden. Kunt u geen stuk van het product en/of foto’s overhandigen of zijn de 24 uur al verstreken, dan wordt uw klacht niet in behandeling genomen.

Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto’s, teksten en video’s op alle social media kanalen van Smulz Bakstudio Marlou zijn eigendom van Smulz Bakstudio Marlou en vallen onder intellectueel eigendom en auteursrecht. Smulz Bakstudio Marlou mag alle informatie en beelden ten alle tijden inzetten voor marketing doeleinden.

Door de betaling te voldoen gaat u automatisch akkoord met bovenstaande Algemene voorwaarden.